„Otwórz okno, a zobaczysz wielki świat" - Sakichi Toyoda
Człowiek, który zawsze starał się być o krok przed innymi. Człowiek, który wyprzedzał swoje czasy!
Ten sposób myślenia udało mu się zaszczepić w swoich następcach – wiara w realizację jego marzenia stała się zaś fundamentem rozwoju Toyota Motor Corporation. Nigdy nie obawiamy się próbowania nowych sposobów i kwestionowania status quo. Stale towarzyszy nam nieskończony optymizm w ciągłym dążeniu do robienia różnych rzeczy coraz lepiej.
Toyota Way to DNA firmy, które zawiera unikalne elementy kultury firmowej.
„...Kluczem do Toyota Way, tym, co sprawia, że Toyota jest lepsza niż inni, nie jest żaden pojedynczy element...Ważne, by stosować te elementy jako jedną całość. System Toyota Way musi być stosowany każdego dnia poprzez stałą postawę – nie poprzez okresowe zrywy.”
Nieskończony optymizm w ciągłym dążeniu do robienia różnych rzeczy coraz lepiej. Stale udoskonalmy poszczególne procesy, ponieważ jesteśmy głęboko przekonani, że w tym podejściu tkwi klucz do odkrywania nowych usprawnień i innowacji.
Nigdy nie kończąca się ciekawość świata, pozwalająca na ciągłe odkrywanie w jaki sposób mamy zmieniać siebie i świat. Rzeczywistość podsuwa nam wiele niecodziennych rozwiązań, wystarczy zachować otwartość umysłu i chłonąć inspirację.
W Genchi Genbutsu – czy też w „udaniu się do źródła” – chodzi o samodzielne weryfikowanie faktów, tak abyśmy byli w stanie podjąć właściwe decyzje w oparciu o wiarygodne dane.
Szacunek i zrozumienie innych osób, branie odpowiedzialności, budowanie wzajemnego zaufania. Nowatorskie idee mogą rodzić się i wzrastać jedynie w atmosferze wzajemnej życzliwości oraz swobody wymiany poglądów.
Wspólne wykorzystanie możliwości rozwoju osobistego i zawodowego, a przez to ciągłe podnoszenie jakości pracy – indywidualnej i zespołowej. Tylko różnorodność wiedzy i umiejętności pozwala budować kompleksowe rozwiązania.
Wszystkie kryzysy pozwoliły wypracować cenną dla Toyoty wartość. Wartością tą jest kultura korporacyjna skupiona w pierwszej kolejności na Kliencie i na bezpośredniej obsłudze Klienta. Ta kultura korporacyjna przywiązuje ogromną wagę do kreatywnego myślenia i rozwoju technologicznego. Toyota stworzyła środowisko, które zachęca ludzi do uczenia się od siebie nawzajem, co stanowi fundament dalszego rozwoju.